Cancellation Policies

취소 및 환불 정책

취소 및 환불정책

  • 취소및 환불정책
  • 상품예약일 15일전 취소시 전체금액 전액환불
  • 상품예약일 14~7일전 취소시 전체금액 10% 공제 후 환불
  • 상품예약일 6~4일전 취소시 전체금액 50% 공제 후 환불
  • 상품예약일 3일~당일 취소시 전액 환불 불가
  • 상품 예약 당일 취소 및 불참, 또는 상품이용 시작시간 미도착시에 전액 환불 불가

취소 기준일

  • 변경 및 취소는 마이페이지의 1:1 게시판 또는 보라두리 카톡으로 문의를 주신 후의 시간과 필리핀 사무실의 업무시간을 기준으로 합니다.
  • 금요일 오후 7시 이후 또는 주말에 취소 의사를 알리셨을 경우(카카오톡, 1:1게시판) 업무 시간이 지난 관계로 월요일 오전 10시에 접수된 걸로 간주해 날짜를 계산합니다.
  • 업무일은 토,일요일 또는 필리핀의 공휴일을 제외한 날입니다.
  • 변경또는 취소수수료 공제후 알려주신 계좌로 즉시 환불해 드립니다.